Acești Termeni și Condiții (“Termeni”) reglementează utilizarea serviciilor oferite de Petto Media (denumită în continuare “noi”, “nostru” sau “Compania”) prin intermediul site-ului web www.pettomedia.ro (“Site-ul”).
Prin accesarea și utilizarea Site-ului și a serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor Termeni, nu puteți accesa serviciile noastre.
Petto Media oferă servicii de transformare a fotografiilor de produs în videouri dinamice, utilizând tehnologii de inteligență artificială. Serviciile noastre sunt destinate afacerilor din domeniul e-commerce, în special celor din industria fashion, pentru a-și îmbunătăți prezența online și a stimula vânzările.
Toate cererile de servicii și comunicarea aferentă se realizează exclusiv prin intermediul adresei de email și al formularului de contact disponibile pe Site. Nu oferim demo-uri live sau sisteme de plată direct pe Site.
Clienții pot solicita o ofertă sau pot plasa o comandă prin completarea formularului de contact de pe Site sau prin trimiterea unui email direct către noi. Solicitarea trebuie să includă detalii relevante despre proiect, inclusiv numărul aproximativ de videouri dorite și orice cerințe specifice.
Vom analiza cererea dumneavoastră și vă vom trimite o ofertă personalizată prin email, incluzând prețurile conform grilei noastre (menționate pe Site) și termenele de livrare estimate. Acceptarea ofertei de către client se va face prin confirmare scrisă (email).
Clientul este responsabil pentru furnizarea fotografiilor de produs necesare pentru generarea videourilor. Calitatea videourilor generate depinde în mare măsură de calitatea și claritatea fotografiilor furnizate.
Videourile finalizate vor fi livrate clientului prin email sau prin alte mijloace de transfer de fișiere convenite, în format de înaltă rezoluție, gata pentru publicare.
Prețurile serviciilor noastre sunt detaliate pe pagina “Prețuri” a Site-ului nostru și variază în funcție de lungimea video-ului și volumul comenzii.
Plata se face după primirea și conform facturii.
Plata se face prin transfer bancer, în contul identificat pe factură.
Clientul își păstrează toate drepturile de proprietate intelectuală asupra fotografiilor originale furnizate.
Petto Media își rezervă drepturile de proprietate intelectuală asupra algoritmilor AI și a tehnologiei utilizate pentru generarea videourilor.
La livrarea finală și după efectuarea plății integrale, clientul primește toate drepturile pentru utilizarea și distribuirea videourilor.
Petto Media își rezervă dreptul de a folosi videouri generate (cu acordul clientului, dacă este necesar pentru confidențialitate) în scopuri de portofoliu și promovare pe Site-ul și în materialele sale de marketing.
Pettomedia depune toate eforturile pentru a asigura calitatea superioară a serviciilor. Cu toate acestea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru:
Orice pierderi sau daune indirecte, incidentale, speciale, consecvențiale sau punitive, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea de profituri, date, utilizare, fond comercial sau alte pierderi intangibile.
Probleme de calitate rezultate din fotografii de calitate inferioară furnizate de client.
Întreruperi de servicii cauzate de factori în afara controlului nostru rezonabil (ex: probleme de internet, căderi de servere).
Toate informațiile personale furnizate de clienți sunt tratate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă pe Site.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin publicarea Termenilor revizuiți pe această pagină. Continuarea utilizării Site-ului sau a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea dumneavoastră a noilor Termeni.
Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile României, fără a ține cont de dispozițiile sale privind conflictul de legi. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:
Prin email: office@pettomedia.ro
